2 post etichettati con "Support Bot"

We've added a third system to the Support Bot: Voice Support, a live voice queue. Users join a voice channel, your team pulls them into a support channel one at a time, and the bot handles the queueing, wait-time DMs, notes, thread archival, and feedback in between.

It's shipping today in early access for holders of the ScootKit Membership Early Access perk. Like everything we release this way, it'll be free for every SCNX server about 3 - 4 months from now.

Siamo entusiasti di annunciare il più grande aggiornamento nella storia del nostro prodotto e, con esso, un nome nuovo di zecca. Modmail sta diventando ufficialmente Bot Supporto!

Questo è più di un semplice rebranding. Per molto tempo, Modmail è stato un potente strumento per il supporto basato sui DM. Ma con la crescita della nostra piattaforma, l'abbiamo ricostruito da zero per essere una soluzione di supporto completa. Il nome "Modmail" semplicemente non era più sufficiente.

Oggi lanciamo la Beta V3, che è ora disponibile per tutti. Questo aggiornamento introduce la nostra singola funzionalità più richiesta: un sistema di ticket completo che vive direttamente all'interno del tuo server.